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Lunes a viernes: 9 a. m. – 7 p. m. · Sábado: 9 a. m. – 1 p. m. · Domingo: CerradoLunes a viernes: 9 a. m. – 7 p. m.Aceptamos pacientes nuevosOdalys Quintana, LMFT (terapeuta matrimonial y familiar con licencia) · Lic. núm. 000000 (FL)Reinaldo Portela, LCSW (trabajador social clínico con licencia) · Lic. núm. 000000 (FL)Yamilet Machado, LMHC (consejera de salud mental con licencia) · Lic. núm. 000000 (FL)
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(305) 555-0109

Miami, Florida

Preguntas

Lo que casi todos preguntan

¿Aceptan mi seguro médico?

Participamos con algunos planes PPO comerciales; no con Medicare ni con Medicaid. Si su plan no está entre ellos, puede pagar por cuenta propia y le damos un recibo detallado por si su plan reembolsa. Antes de la primera sesión revisamos sus beneficios.

¿Qué es un recibo detallado para reembolso y cómo lo uso?

Es un recibo mensual con las fechas, el tipo de sesión y un código de diagnóstico. Usted lo manda a su plan, que decide si reembolsa algo. Pregúntele a su plan antes de empezar, porque el reembolso depende de su plan.

¿Qué es una estimación de buena fe?

Si usted paga sin seguro, tiene derecho a recibir por escrito, antes de empezar, una estimación de lo que costará su atención. Se la damos antes de la primera sesión. Si la factura final supera la estimación en $400 o más, puede disputarla. La estimación no es un contrato.

¿Cómo funcionan los honorarios y puedo usar una tarjeta HSA o FSA?

Los honorarios dependen del tipo de sesión y de su duración, y se los damos por escrito antes de empezar. Se paga al terminar cada sesión, con tarjeta; sí aceptamos tarjetas HSA y FSA. Hay un número limitado de cupos con tarifa reducida.

¿Quién tiene que venir a la primera sesión?

Quien usted quiera. Puede venir una sola persona, la pareja o varias generaciones. Si alguien de la familia prefiere no venir, se puede empezar sin esa persona y decidir después. La página Decidimos en familia explica cómo lo hacemos.

¿Qué pasa en la primera sesión?

Dura 60 minutos. Su terapeuta le explica cómo trabaja, los límites de la confidencialidad y los riesgos y beneficios posibles de la terapia, y le escucha. Al final, los dos deciden si quieren seguir.

¿Cada cuánto vengo y cuánto dura una sesión?

La sesión individual dura 50 minutos y la de pareja o de familia, 80. Su terapeuta fija el ritmo con usted; no prometemos un número de sesiones.

¿Tienen licencia donde yo vivo?

Nuestras licencias son de Florida. Por video atendemos a personas que estén en Florida durante la sesión. Si usted está en otro estado, le ayudamos a buscar a alguien con licencia allí.

¿Qué hago en una crisis?

Llame o envíe un mensaje de texto al 988, a cualquier hora; si prefiere español, oprima 2. En una emergencia, llame al 911. Este sitio y nuestros mensajes no se monitorean las 24 horas.

¿Qué es confidencial y cuáles son los límites?

Lo que usted cuenta se queda en la sesión. La ley pone límites: si hay un riesgo serio de que alguien se haga daño o haga daño a otra persona, o si se sospecha maltrato de un menor o de una persona mayor, su terapeuta puede tener que avisar. En terapia de pareja o de familia, explicamos antes de empezar qué se guarda y qué se comparte entre las personas presentes.

¿Pueden atender a mi hijo adolescente?

Para atender a una persona menor de 18 años pedimos el consentimiento de su madre, padre o tutor legal, y la terapia de familia incluye siempre a uno de ellos. Su terapeuta le explica por escrito cómo funciona la privacidad con menores antes de empezar.

¿Cuál es su política de cancelación?

Pedimos 24 horas de aviso para cambiar o cancelar una cita. Si necesita cambiarla con menos tiempo, escríbanos o llámenos y buscamos una solución.

¿Le quedó una pregunta?

Escríbanos o llame; le contestamos en un día hábil.